2008년도 인터넷정보학회 추계학술발표대회
Current Result Document :
| 한글제목(Korean Title) |
대학 전자도서관 사용성 평가기준에 관한 고찰 |
| 영문제목(English Title) |
A Study on the Usability Evaluation Criteria of University Digital Libraries |
| 저자(Author) |
전동표
이성열
전도홍
Dongpyo Jeon
Sungyoul Lee
Dohong Jeon
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| 원문수록처(Citation) |
VOL 09 NO. 02 PP. 0231 ~ 0236 (2008. 11) |
한글내용
(Korean Abstract) |
본 연구는 기존의 선행연구에서 웹 사용성 평가에 적용된 기준들을 비교, 분석하여 대학 전자도서관 웹 사용성 평가의 기준을 도출함으로써 전자도서관의 서비스개선과 품질향상을 위한 근거를 마련하고자 하였다. 초기 연구에 머물러 있는 대학 전자도서관 웹 사용성 평가에 관한 연구라는 점과 전자도서관이 가지는 특성에 적합한 평가 척도를 개발할 수 있는 이론적, 실증적 토대를 마련하였다는 점에서 중요한 의미를 두고 있다. 연구에서 나타난 속성의 특징을 살펴보면 웹사이트의 구조적 명확성, 시각적 명확성, 디자인, 사용자를 위한 내비게이션 부분에 중요한 의미를 두고 있는 것으로 나타났다. 도출된 17개의 속성들은 각각 세 가지 품질로 재구성 하였다. 사용자 편의와 지원을 고려한 속성들은 ‘서비스품질’로 분류하였고, 전자도서관 웹사이트와 관련된 환경과 성능은 ‘시스템 품질로’ 구분하였다. 마지막으로 전자도서관의 중요기능인 정보제공과 관련된 속성에 대하여 ‘정보품질’로 분류하였다. ‘정보품질’ 속성 3개, ‘시스템 품질’ 속성 8개, ‘서비스 품질’ 속성 6개의 속성등을 가지고 있다. 속성분류에 있어 특이 사항은 ‘시스템 품질’에서 보안성을 포함한 것이다. ‘보안성’은 최근 사회적인 문제가 되면서 시스템 안전성에 중요한 요인으로 대두되었다. 보안 분야에 대한 평가기준을 시스템 품질에 포함함으로써 전자도서관에 대한 신뢰성 향상에 기여 할 것이다.
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영문내용
(English Abstract) |
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| 키워드(Keyword) |
전자도서관
사용성 평가
웹서비스
평가기준
Digital library
Web service
Usability evaluation
Evaluation criteria
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